DivoWallet Support

Email us at [email protected]. Privacy requests: [email protected]. Security reports: [email protected].

Response time: We reply within 2 business days.

Please do not send passwords or full payment card numbers by email.

Frequently asked questions

How do I sign in?

You can use DivoWallet without an account. To share groups, open the Profile tab and choose "Continue with Apple", Google, or email (we send you a one-time code; enter it in the app). If the code does not arrive, check spam and try again after a minute.

How do I delete my account?

Profile > Account > "Delete account". Full steps, what is deleted and the email fallback are on the Account Deletion page.

How do I export my data?

Profile > "Export data". The app creates a JSON file you can save to Files, iCloud, Drive or send by email.

How do I report content or a user?

Email [email protected] with the group name and what happened. You can also leave the group, or ask the group owner to remove the member. See the Terms.

How do invite links work?

The group owner shares a private invite link. Only people who receive the link can join; once joined they see the group's content. If a link was shared by mistake, remove the member or contact us.

Does DivoWallet move money?

No. It records who owes what. "Pay" buttons open third-party apps (PayPal, Revolut, Wise, Satispay, Twint, Bizum) where you pay directly.

Which languages are supported?

Italian, English, Arabic, Russian, Spanish, French and German. The shipped app is available in all of these languages.

How is my data protected?

See the Privacy Policy.

Assistenza DivoWallet

Scrivici a [email protected]. Richieste privacy: [email protected]. Segnalazioni di sicurezza: [email protected].

Tempi di risposta: Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Non inviare password o numeri completi di carte via email.

Domande frequenti

Come accedo?

Puoi usare DivoWallet senza account. Per condividere gruppi apri la scheda Profilo e scegli "Continua con Apple", Google o email (ti inviamo un codice monouso da inserire nell'app). Se il codice non arriva controlla lo spam e riprova dopo un minuto.

Come cancello l'account?

Profilo > Account > "Cancella account". I passaggi completi, cosa viene cancellato e l'alternativa via email sono nella pagina Eliminazione account.

Come esporto i miei dati?

Profilo > "Esporta dati". L'app crea un file JSON che puoi salvare in File, iCloud, Drive o inviare via email.

Come segnalo un contenuto o un utente?

Scrivi a [email protected] con il nome del gruppo e cosa è successo. Puoi anche lasciare il gruppo o chiedere al proprietario di rimuovere il membro. Vedi i Termini.

Come funzionano i link di invito?

Il proprietario del gruppo condivide un link di invito privato. Possono unirsi solo le persone che ricevono il link; una volta dentro vedono i contenuti del gruppo. Se un link è stato condiviso per errore, rimuovi il membro o contattaci.

DivoWallet sposta denaro?

No. Registra chi deve cosa. I pulsanti "Paga" aprono app di terzi (PayPal, Revolut, Wise, Satispay, Twint, Bizum) dove paghi direttamente.

Quali lingue sono supportate?

Italiano, inglese, arabo, russo, spagnolo, francese e tedesco. L'app pubblicata è disponibile in tutte queste lingue.

Come sono protetti i miei dati?

Vedi l'Informativa sulla privacy.